Des rigolos chez EDF
L'autre jour lorsque je suis allée à Montpellier, j'avais une tonne de courier. Littéralement. Des pubs en veux-tu en voilà avec catalogues en tout genre etc. Que des trucs méga intéressants quoi !
Et au milieu de tout ça il y avait quand même quelques couriers pour moi. Dont un courier EDF. Chouette, me dis-je, il doit y avoir mon relevé annuel ! Pourvu qu'ils me doivent de l'argent...
J'ouvre donc ledit courier, et je vois écrit "montant non prélevé : - 120,68€".
Quoi quoi quoi ? Je leur doit 120€ en plus des 300€ qu'ils m'ont débité de mon compte depuis 10 mois ? Arghh misère comment cela se peut-il ? Toute fébrile, me voilà donc à retourner la feuille au logo EDF... électricité... gnagnagna... autres prestations... gnagnagna... total : 179,32... déduction des prélèvements effectués... -300... montant qui sera viré sur votre compte sous quinzaine... -120,68€... ah mais ça change tout ça si c'est EDF qui va me virer cette somme sur mon compte... ah ça va mieux d'un coup ! vraiment mieux même !
Parce que je me disais bien quand même, avoir dépensé 420€ en EDF en 10 mois pour un studio de 15m2, sans lave-vaisselle ni lave-linge, et en ayant presque pas chauffé de l'hiver... j'aurais réussi un exploit là !!
Remarquez, comme me l'a fait remarqué ma petite maman, si j'avais voulu, j'aurais pu appeler en cours d'année pour savoir où j'en été dans mes dépenses. Certes oui. Mais appeler un numéro payant pour tomber sur un répondeur qui vous propose de taper soit 1, soit 2, soit 3, soit 4 en fonction de votre demande, et que forcément moi je ne sais jamais trop quoi taper, alors du coup je me retrouve dans un service qui n'est pas le bon, alors attendez mademoiselle je vais vous passer un interlocuteur adapté... et blablabla... et moi pendant ce temps je paye... et vous habitez quelle adresse mademoiselle... et quel est votre numéro de client mademoiselle... blablabla... et bien la demoiselle elle a préféré attendre les 10 mois prévus pour avoir la surprise de sa consommation.

Notez, maintenant que je suis rassurée je suis vachement contente de voir 120€ arriver sur mon compte. Non vraiment, vous recommencez quand vous voulez, les gars.
Par Papillon ailes de papillon, Samedi 1 Septembre 2007 à 18:00 GMT+2 dans La vie du papillon (article, RSS)




